oanda无故锁定我的账户-要懂汇(knowfx)问答

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提问:oanda无故锁定我的账户

要懂汇温馨提示:

2月27日突然收到oanda发来的邮件:

oanda无故锁定我的账户-要懂汇(knowfx)问答-第1张图片-要懂汇圈网

由于新加坡金融管理局的监管需求,我们一共需要两份(一样地址)不同来源的地址证明。

 信中并未提及锁定账户的事,28日凌晨我的Mt4账户没法交易了,其中包括了接近1/2未平仓仓位,我本来准备一早平掉的。

由于是几年前开的户,时间比较早了,可以理解要身份验真,但这种不提醒就锁定客户交易的做法,实在没有道理。另外,我26日的2000美元入金也没有入账,可能也和这封邮件有关系。

我已经把驾照和信用卡邮寄信息都拍给他们了,可是到现在,我的账户仍然无法交易,入金仍然没有入账。

我早在半年以前就发现oanda的在线客服无法接通,很多不太正常的地方无法得到解释,发邮件往往是石沉大海,在oanda我已经交易了5年以上,出现这种事还是第一次,事发了只有漫长的等待,而无法与之沟通。仓位在裸奔,前景渺茫

标签: 账户 要懂汇 fx

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